Claro Chile
20 Febrero, 2018 - 09:58
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Febrero, 2018 - 17:18
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 19, Febrero 2018
  • Número: 481090

Claro

Velocidad de internet

SEÑORES claro

PRESENTE


Contrate una bam, la cual me aseguraron que fijo tendría de Velocidad 20MB, al momento de notar la lentitud del internet, mido la Velocidad y esta ni siquiera alcanza un mega, marca Por lo general 0,56mb de velocidad, hablé para desistir del servicio porque me daban 10 días para hacerlo y no me dieron respuesta fui a la sucursal a dejar el reclamo y me dicen que debo hacer el reclamo vía telefónica. la verdad quisiera sacar el servicio, por que no estoy dispuesta a pagar por un servicio que prometieron el cual por ningún motivo se cumple y estaría pagando por nada.Espero una pronta respuesta y solución
Autor: L.M.
Publicado el Lunes, Febrero 19, 2018 - 18:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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