Cobro indebido

Hace menos de un mes reclame debido a que en la cuenta del plan de mi teléfono (compañía claro) me estaba haciendo un cobro indebido por el "supuesto uso" de datos sva ". Al hacerles el reclamo obtuve una respuesta rápida, pero en la respuesta aprobaron una "nota de crédito por $4.950. Nuevo monto a pagar $52.313,22.", ante todo esto vuelvo a reclamar ya que el plan contratado era de un COSTO FIJO, por 25.990 y como contrate dos planes al mismo tiempo, la cuota paso a ser por $51980.- (valor que se ha cobrado todos los meses desde que ingrese a la compañía), pero que hace dos meses me subió el costo de la nada, subiendo la boleta del mes de noviembre a $55.700.- y el mes de diciembre a $57.263.- .Hago presente nuevamente el reclamo ya que es mucho mas de lo acordado con la empresa desde un principio, quedo atenta a su respuesta.