Claro Chile
15 Enero, 2018 - 08:51
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Enero, 2018 - 17:11
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chiguayante, Chile
  • 13, Enero 2018
  • Número: 473958

Claro

Traslado servicio

SEÑORES claro

PRESENTE


Fui cliente de reclamos.cl/empresa/claro">Claro desde su inicio. De hecho era cliente Telmex y me traspasaron a Claro. todo este tiempo ningún problema, buena señal de tv, Internet con la velocidad suficiente, etc. Pero, por motivos laborales me trasladé a Concepción. Comenzó mi suplicio. Antes de partir de Santiago consulté qué debía hacer para trasladar mi cuenta reclamos.cl/empresa/claro">Claro a Concepción. Me informaron que debía entregar los equipos en Concepción y solicitar cambio de domicilio. Lo hice... Me informan en la oficina de reclamos.cl/empresa/claro">Claro que debo anular mi contrato (Esperar 4 a 5 dias para dar de baja mi plan) Volver a contratar otro plan (4 a 5 días más). Estaba al día con mi cuenta y para contratar plan me piden que adelante mi pago mensual a la compañía. Al ver mi cara la señorita que me atendió se atrevió a decirme en voz baja.... "Le sale mejor contratar otra compañia"... Que lata Claro.
Autor: J.L.
Publicado el Sábado, Enero 13, 2018 - 23:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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