Claro Chile
23 Julio, 2018 - 09:49
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
24 Julio, 2018 - 10:01
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 20, Julio 2018
  • Número: 513434

Claro

Cobro en eaumento

SEÑORES claro

PRESENTE


SaludosHace ya un par de meses contrate reclamos.cl/empresa/claro">Claro Internet de 20 mbps por 12.990, todo bien los primeros meses, pero, después resulta que aparece un Cobro de 13.080 antes del fin de la promoción a lo cual no le preste mucha atención, bueno, resulta que ahora que ya a terminado la promoción del plan, se debería cobrar una deuda de 15.990, sin embargo, el Cobro fue de 16.280 lo cual NO fue acordado a la hora de tomar el servicio.Espero que solucionen este problema con el Cobro y que no suceda lo mismo de hace un tiempo que contratamos el mismo servicio, en el cual iba aumentando el Cobro total sin motivo alguno ni previo aviso.solicito una respuesta a la brevedad.
Autor: M.L.
Publicado el Viernes, Julio 20, 2018 - 17:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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