Claro Chile
4 Junio, 2018 - 10:07
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Junio, 2018 - 18:33
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 01, Junio 2018
  • Número: 502154

Claro

SEÑORES claro

PRESENTE


hola tengo problemas con el Internet, tengo un plan de 50 megas pero es super lento y al hacer un test de Velocidad no supera los 2 megas de subida,me llamaron que irían el miércoles 30 de mayo entre 1 y 4 pm y pedí permiso en mi trabajo para estar en el departamento y no llego ningún técnico; llamo y me dice que el nro esta desconectado que intente mas tarde; que debo hacer para que me solucionen esta situación porque me imagino que me llegara la factura como si yo disfrute del plan de los 50 megas cuando en realidad no logre hacer uso del plan completo por lo lento para navegar. Espero que puedan resolver esto.
Autor: Y.G.
Publicado el Viernes, Junio 1, 2018 - 14:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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