Claro Chile
19 Junio, 2018 - 12:26
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Junio, 2018 - 14:27
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

Calro Me Dio Solución

20 Junio, 2018 - 16:21
Claro se comunicó conmigo y dio una solución satisfactoria a mi consulta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 18, Junio 2018
  • Número: 506415

Claro

Cambio de plan

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Resulta que contraté hace casi 1 año y medio el plan internet hogar de 20 megas a 17.990 pero ahora revisando la página de reclamos.cl/empresa/claro">Claro veo que está el mismo plan a 15.990, hablé con call center e insólitamente se negaron a rebajarme el precio del plan, sólo me dieron la alternativa de cancelar 3 mil pesos extra mensual para tomar el plan que le sigue que es el de 50 megas, me parece sin sentido que no valoren a los antiguos clientes, no queda más que cambiarse a otra compañía si no dan soluciones satisfactorias.
Autor: E.O.
Publicado el Lunes, Junio 18, 2018 - 22:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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