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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
21 Marzo, 2018 - 10:07
Claro Chile
21 Marzo, 2018 - 16:42
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Alto Hospicio, Chile
- 20, Marzo 2018
- Número: 487111
Desde el año 2016 tengo un descuento en mi plan siendo este en un valor de $26.000 aprox este descuedo a estado vigente por dos años este mes me llega una boleta por un valor de $40.000 cuando intento aveguiar el motivo de esta alza y el porque no se me dio aviso de esta alza los ejecutivos telefonicos y de sucursales solo responden que debo camcelar el monto les explico que no cuento con ess momto y ellos me insitan a obtener un prestamos o tarjeta de credito para poder cancelar la deuda a lo cual me niegoDesde que tengo el plan he camceladoMes a mes sin retraso el pago de este pregunto si este detalle me trae algun beneficio con la deuda a lo cual me respomde que no sea tonto que una cosa no tiene nada que ver con otraHago presente este reclamo para que se me mantenga mi descuento y poder cancelar mi planAdjunto boleta del valor comun delPlan y del nuevo valor de mi plan esta alza fue realiza sin ningun aviso
Autor: L.G.
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