Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Marzo, 2018 - 08:49
Claro Chile
23 Marzo, 2018 - 14:02
Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Renca, Chile
- 22, Marzo 2018
- Número: 487500
estoy super molesta con el tipo de solución que me dan ya que he tratado de contratar un servicio de hogar hace mas de 2 semanas con muchas llamadas donde te derivan de un lado a otro .el día martes 6 de marzo llame para contratar servicio cable satélital el cual la ejecutiva supuesta mente dejo ingresada la venta sin problemas , solo tenia que esperar a que servicio técnico se comunicara conmigo dentro de 72 horas máximo, esto no ha ocurrido ya que he hecho mas un montón de llamadas ingresando nuevamente la venta con las mismas indicación y no queda en nada.el día martes 20 de marzo después de varios intentos por una solución me comunicaron con un supervisor de venta , resolución que no creí era que me iban a dar una respuesta durante el día SOLO PARA SABER CUANDO LOS TÉCNICOS VAN A VENIR A MI DOMICILIO .Es indignarte que no te den una respuesta y lo peor es que estas contratando un servicio .
Autor: Z.R.
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