Claro Chile
2 Marzo, 2018 - 09:10
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Marzo, 2018 - 15:36
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Muy Mal... Pesimo

16 Marzo, 2018 - 20:51
aun no hay solución, la ultima visita del tecnico solo hizo cambios en el cableado interior... pero el problema persiste ya que el origen del problema parece ser un problema de redes... de la infraestructura exterior.... aun esperando que hagan algo de verdad.... y que haya una rebaja en el cobro ya que se sigue cortando Internet y se hace mas evidente a las 8 pm en adelante...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 01, Marzo 2018
  • Número: 483167

Claro

Problema sin solución desde 2017

SEÑORES claro

PRESENTE


escribo por enésima a la peor empresa que existe sin duda... desde el 2017 que tengo problemas con internet de claro,, .. muchas veces ingrese a esta misma pagina de reclamo.cl mis quejas ya que la empresa de forma directa no soluciona nada (parece que necesita que la presionen para actuar...), aun asi no me ha solucionado el problema, vino un tecnico que no hizo gran cosa....cambio el reuter pero ese no era el problema ya que el problema sigue... se desconecta cada 3 minutos internet..... yo cancelo cerca de $43000 mensuales, no es poco.... para un servicio de *****a que se cae continuamente.... ni siquiera me han hecho un descuento por este inexistente servicio... ( octubre 2017) ya no se que hacer... no internt... por desconeccion constante... *****a de reclamos.cl/empresa/claro">Claro respondan a sus clientes ... sin duda tendre que ir al servicio del consumidor par que por otra via respondan ya que como empresa parece no importarles?... jodanse ya estoy demasiado harto de tanta *****a !!! quiero una solución ahora!
Autor: A.Y.
Publicado el Jueves, Marzo 1, 2018 - 21:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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