Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Mayo, 2018 - 09:26
Claro Chile
4 Mayo, 2018 - 11:57
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rengo, Chile
- 03, Mayo 2018
- Número: 496086
Resulta que el dia 28 de abril realice el pago se cable y este continua sin servicio se llama en reiteradas ocaciones para su reposicion sin respuesta alguna hasta el dia 30 que se hace un re envío de señal hoy 3 de mayo nuevamente se corta el servicio aludiendo que este no esta cancelado cuando se envió el numero de transacción del pago entre otros datos se me pide copia de boleta esta se envía y aun asi no hay respuesta alguna, ¿tengo que hacer la denuncia correspondiente para que por fin se reponga el servicio?¿haran algun descuento por las molestias debido a que han pasado varios dias con un servicio que se supone que estoy pagando y no tengo derecho a utilizar por su inoperancia? Espero una pronta respuesta
Autor: J.C.
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