Servicio internet malo

estimados mi nombre es Ursula Gaete y ya he tenido anteriormente problemas con la empresa por distinto motivo. Hoy me dirijo nuevamente a ustedes por que hace mas de dos meses di de baja mi servicio cable ,Internet y contrate solamente internet a 24990 con 100 mega pensé que aumentando la velocidad y pagar un poco mas el internet no se me pegaría andaría mas rápido .etc la verdad no fue así el internet es lento se va la señal a cada rato tengo que estar desenchufando el aparato todos los días por que la señal wifi no agarra fue técnico a revisar y configuro el aparato supuestamente quedo funcionando bien pero quedo peor esto desde que solicite el servicio técnico ya va 2 semanas y fueron pero el problema lleva mas de un mes y no estoy dispuesta a pagar la totalidad de la boleta siendo q casi no funciona el servicio yo contrate internet con wifi y para conectar directo y y el wifi no funciona nunca así espero me compense o finalmente ya no seguiré con esta compañía la verdad ya me tienen asqueados