Servicio internet y cable

Desde hace un par de años que contraté reclamos.cl/empresa/claro">Claro por su mejora en el Servicio de Internet y Cable ( según ellos Fibra óptica ), Vivo en la ciudad de Punta Arenas y veo con horror, después de ver una inmensa cantidad de reclamos en Santiago y otra gran cantidad con soluciones de parche o ninguna solución, es que me pregunto que solución podrían dar acá en esta ciudad. Tengo contratado los tres servicios ( 4 decodificadores ) de los cuales hace ya varios meses no puedo usar ya que la señal se cae a la hora que se le ocurra, mañana, tarde y noche. He ido directamente a las oficinas a plantear este problema y me dan una solución de parche, es decir, rebajarme el costo del plan por los inconvenientes, bueno, la plata no me sobra, pero les he dicho que no quiero rebaja sino el Servicio como corresponde, no me interesa pagar menos porque si fuera ´por plata me tendrían que devolver plata a mi ya que en estos momentos estoy conectado a Internet por una banda ancha móvil de ENTEL.Esto es una vergüenza, y raya la indolencia e irresponsabilidad y no solo acá, sino que concluyo que es a nivel Nacional, es decir, que opción queda? creo que cambiarse a otro Servicio y usarlo hasta que aparezcan los problemas y luego nuevamente cambiarse a otro proveedor sería la opción.Ya decidí cambiame a Movistar y espero tener un poco más de tranquilidad y no gastar tiempo ni recursos en un Servicio que cada día anda peor.Solo espero que mi opción dure por más tiempo.Señores de reclamos.cl/empresa/claro">Claro pónganse las pilas y den lo que el cliente paga y no lo que quieran o puedan dar.Saludos desde Magallanes.