Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
7 Agosto, 2019 - 09:20
Claro Chile
8 Agosto, 2019 - 09:44
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 06, Agosto 2019
- Número: 604085
Me encuentro en el extranjero, y al poner un chip a mi telefono samsung galaxy s8, me indica q el celular está bloqueado.Me puse en contacto con Samsung y me indican que ellos entregan los equipos desbloqueados, siendo el operador quien los bloquea, entiendo q esto va contra la Ley Chilena, por lo que necesito que reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile desbloquee mi telefono de manera urgente, pues a ellos les compré el teléfono hace más de dos años.En sus canales de atencion online nadie responde, y la página q tienen para desbloquear no funciona.Si no hay respuesta a este reclamo por parte de la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, ingresaré el reclamo correspondiente en la SUBTEL, y el sernac.Ya llevo 3 días esperando q alguien de reclamos.cl/empresa/claro">Claro siquiera dé alguna respuesta, una pésima experiencia, y necesito solución rápido.
Autor: C.C.
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