Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
1 Abril, 2019 - 10:12
Claro Chile
1 Abril, 2019 - 10:53
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Futrono, Chile
- 29, Marzo 2019
- Número: 573539
Compré hace más de un año un equipo preparo en una empresa de retail, el teléfono un Iphone SE venía con un chip reclamos.cl/empresa/claro">Claro que nunca usé, necesito viajar al extranjero y utilizar una Sim del lugar y me encuentro con la sorpresa de que el teléfono está BLOQUEADO, para su uso en el extranjero. Me diriji a una sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro ubicada en Valdivia y quien me atiende me dice que “ellos no hacen eso” siendo que hay diversos reclamos y opiniones referentes a que sí lo realizan pero las sucursales ni los encargados no tienen idea. Viajo el próximo mes y necesito mi celular en condiciones! espero respuesta.
Autor: M.S.
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