- Quellón, Chile
- 24, Marzo 2019
- Número: 572369
Potabilidad a medias
PRESENTE
Hola, quisiera dejar por escrito mi reclamo contra la empresa de telefonía móvil reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, realice la Potabilidad desde entel a reclamos.cl/empresa/claro">Claro el día 08 de marzo, donde todo iba bien hasta que empece a resivir reclamos porque no podían realizarme llamadas desde la. Compañía entel, llame en varias oportunidades a la. Empresa, abrían y actualizaban una supuesta notificación que vería el personal de supervisor de la. Empresa, me pedían antecedentes, números de teléfonos que no podían llamarme, les deje casi mi lista completa de. Contactos, y siempre quedaban en espere 24 horas, y así he ido esperando 24 horas estas 2 semanas, fui a la oficina de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y el ingeniero me cambio el chip y ndaaa.. Sigo teniendo el problema, reclamos.cl/empresa/claro">Claro me dice que ya cerraron mi caso, que hablara con la empresa entel, llame a entel y obvio que me dijeron que eso lo. Tenía que ver mi nueva compañía, ellos nada que ver, y tengo que esperar dos meses para portarme de nuevo. Un infierno y el call center nada de resolutivo,Espero una respuesta seria, que sean capaces de asumir si el error no lo pueden reparar y no decir que espere 24 horas más, cabe destacar que soy de Quellón, la. Oficina más cercana esta en Castro...
Autor: P.U.