Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Claro

Pago erroneo

Claro Chile

Recepción Del Caso

19 Noviembre, 2019 - 08:30

Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile

Respuesta De Claro

20 Noviembre, 2019 - 08:34
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
claro
pago erroneo
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En Negrete, Biobío, Chile
Lunes 18, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 626280
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES claro

PRESENTE

realice un pago erroneo a favor de rut 18.951.800-5, por un monto de $15.931, siendo cancelado con mi tarjeta de credito cencosud scotiabank, llame a Claro y practicamente me dijeron que no responden al realizar un pago erroneo, entiendo que esta es una empresa seria y con prestigio, como es posible que se de esa respuesta ?, necesito saber si existe alguna solución a mi problema, ya que, como indique antes, el pago no corresponde a mi persona y se realizo erroneamente.-
Autor: C.R.
Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 186.67.13.172 el Lunes, Noviembre 18, 2019 - 12:04. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
Evite
Movistar
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 999 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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