Claro Chile
10 Septiembre, 2019 - 09:24
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Septiembre, 2019 - 08:29
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Conformidad

23 Septiembre, 2019 - 16:29
Estoy muy conforme de la respuesta y sorprendida de la rapidez con la que actuaron para darme una solución ,agradezco enormemente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 09, Septiembre 2019
  • Número: 612077

Claro

Plan

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Bueno yo contrate un plan con teléfono incluido el cual era costo 0,al momento pregunte si después podía eliminar el plan con esta compañía a lo cual respondieron que si,hace poco fui victima de robo,bloquee el celular y el chip,fui a buscar otro y me dijeron que debía estar hasta el próximo año con el plan que esa horrible,0 señal ,no tengo señal nunca en ningún lado,lento,y mas encima me están cobrando mas de lo acordado eran al principio $19.990 y ahora me llego una factura de $27.000 la cual no he pagado porque es una *****a ,lo único que quiero es salir de esta compañía que es un asco y se pasan para sin vergüenza.
Autor: I.C.
Publicado el Lunes, Septiembre 9, 2019 - 16:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión