Claro Chile
17 Septiembre, 2019 - 08:49
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Septiembre, 2019 - 10:44
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 16, Septiembre 2019
  • Número: 613488

Claro

Chip prepago

SEÑORES claro

PRESENTE


Hace un tiempo compre una tarjeta o Chip de prepago de la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro desde la primera recarga de 3.600 pesos se ha llevado dinero compre una bolsa de 1.000 pesos para nternet y me dejo sin saldo, otros ejemplos son un servicio de tono de espera que no he pedido el cual hoy se llevó 990 pesos,he comprado bolsas de navegación que nunca han llegado, no es la primera vez que la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro se pasa de lista, en el verano contrate un servicio de internet Huawei Mobile, en el segundo mes de uso solo tuve dos semanas de ínternet según ellos me gaste 50 gigas descargando no sé que cosas,hice los reclamos y jamas me llamo ningún ejecutivo entonces deje de pagar,me cortaron el servicio y luego me estaban cobrando el siguiente mes. Los derechos y deberes son para ambas partes clientes y empresa. Que bueno que tengo un número de contrato con la compañía Entel,que no se '' lleva'' el dinero y no me da un trato de persona subnormal,tengo todas las boletas de recarga del Chip al cual.me referí antes para hacer la denuncia que corresponde.
Autor: P.R.
Publicado el Lunes, Septiembre 16, 2019 - 15:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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