Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
3 Mayo, 2020 - 15:22
Claro Chile
5 Mayo, 2020 - 20:14
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras analistas.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cruz, Chile
- 30, Abril 2020
- Número: 666636
El día 09-03-2020, me recargaron un pago automático a mi CMR por un valor de $39.872, por una deuda de un teléfono, este cobro se hizo por una empresa de cobranza.A la fecha aun figuro con la deuda, he llamado a la empresa de cobranza y me dicen que ellos ya notificaron a claro que la deuda fue cancelada, llamo a claro pero no hay respuesta ya que el teléfono que tienen no contestan he estado una hora llamando sin tener respuesta.Yo necesito que me saquen del sistema esa deuda.En claro figuro con una deuda de $21.964 y me cobraron $ 39.872.Ruego me den solución a este problema.
Autor: C.J.
Escribir al autor