No permite repactar deuda

Somos Pyme que fuimos saqueados durante el estallido social y ahora con la Pandemia estamos trabajando, vendiendo el 40% que se vendía en tiempos normales. Llevamos varios años trabajando con Claro. Lo que siempre he escuchado que ellos no repactan deudas para Empresas y/o personas naturales. Pensamos que durante esta Pandemia que estamos todos muy complicados sus ejecutivos iban a tomar alguna HUMANA iniciativa como lo han hecho la mayoría de las empresas de servicio. Pero lamentablemente responde que CLARO no hace repactación de deuda, pero que dieron más GB a sus cliente, que generosos. Me imagino que muchos estamos con facturación vencida y servicio CORTADO por no pago, sin solución más que pagar la totalidad de la cuenta, sin derecho a repactar. Me imagino que con este proceder tan empático van a perder muchos clientes.