Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
14 Abril, 2020 - 20:55
Claro Chile
14 Abril, 2020 - 20:55
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 13, Abril 2020
- Número: 660504
Mala calidad de la señal constantemente, hoy 13 de abril 2020 todo el dia sin internet hogar, casualmente llego una camioneta de claro donde mi vecino y al preguntarle si se habia caido el sistema? El tecnico no tenia idea , vino por reclamo de " mala conexión " del vecino y ahí estaba sacandole fotos al poste con cable...el call center no responde en todo el día, todas las alternativas de reclamo que dan son grabaciones que no lleban a ninguna solución,para cobrar no tienen problemas y cortan el servicio puntualmente , pero para dar soluciones no contestan ni dan la cara, hacen pesimo su trabajo ...la peor empresa de telecomunicaciones de chile! Apenas se normalize la situación de pandemia pediré la baja de mi plan.
Autor: Z.M.
Escribir al autor