Claro Chile
12 Agosto, 2020 - 17:18
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
12 Agosto, 2020 - 17:24
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Aún No Obtengo Respuesta.

18 Agosto, 2020 - 14:04
El día siguiente de realizar el reclamo me llego un mensaje de una ejecutiva de Claro indicando que de 48 a 72 horas me estarían habilitando los numeros para prepago pero ya ha pasado el doble del lapso y aún estoy a la espera de una solución.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 04, Agosto 2020
  • Número: 696782

Claro

Cancelacion De Numeros

SEÑORES Claro

PRESENTE


Estimado, tengo un inconveniente con la empresa Claro debido a que le solicite dar de baja mis planes y ellos lo que hicieron fue anular mis números de teléfono. Llamo a mi numero y me la operadora dice "numero no existe" . yo quería seguir siendo claro y seguir utilizando mis números pero lo que no quería era seguir con mis planes por lo que solicite darlos de baja pero termine quedándome sin números. Tenia mucho tiempo con esos números a los cuales tengo todas mis redes sociales y mis bancos vinculados. Llame a Claro y me indica que no pueden hacer nada ya que los números no se encuentran registrados en ninguna operadora.
Autor: R.G.
Publicado el Martes, Agosto 4, 2020 - 14:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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