Claro Chile
31 Diciembre, 2020 - 16:55
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
31 Diciembre, 2020 - 17:13
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 30, Diciembre 2020
- Número: 752568
Me queria cambiar a otra compañia por el cual claro chile me llamo y me ofrecio 1 oferta de 1 celular y accedi lo retire y al llegar a casa me di cuenta que el chip que yo tengo no le sirve al celular que me entregaronY ahora no me quieren cambiar el chip que le hace al celular que me entregaronya que el mio es 1 poco mas grandeNo entiendo como no se les ocurre que en el momento de entregarme el celular me lo hubieran entregado con el chip que corresponde a dicho telefonoAhora el celular no lo puedo ocupar y voy a tener que seguir pagando las cuotasLo unico que les importa es recibir dinero nada masFacil y bonito no voy a pagar ninguna cuenta hasta que me den una solucion
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me hagan el cambio de chip y que me lo traigan a mi domicilio
Ya que las 2 veces que he hido a las oficinas del mall paseo quilin no me han dado ninguna solucion
Mas encima he tenido que esperar por mas de 2 horas para que me atiendan
Autor: D.L.
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