Bloque erróneo de celular

Estimados señores- mi nombre es Flor Eliana Lira Briones C.I. 10.060.xxx-x N° de celular 995375537El día 31 de Diciembre de 2019, la Compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, bloqueo erróneamente mi celular por robo..Reclame a la compañía y la Única Solución que me dieron, fue viajar a la sucursal para que en forma presencial pudieran solucionar, el problema..Por mas que le dije que vivía en Coñaripe, a mas de 800 kilómetros de Santiago, no fueron capaces de desbloquear mi celular, a pesar de reconocer que hubo un error por parte del operador de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile,Pues bien... me tienen sin celular por todas las festividades, sin poder comunicarme ( llamar o recibir llamadas) de mis seres queridos ni tampoco con mis clientes por razones de trabajo.,Exijo que me compensen por este error cometido por la compañía, incluso por los pasajes que compre de Coñaripe a Santiago, para solucionar este inconveniente. Acá en el sur en Villarrica, no cuentan con ese servicioque insisto, fue provocado por un error de un trabajador de la compañía ( Anotar mal el numero de identidad para bloquear un celular por robo, que resulto. No ser el mio,,,)Espero que realmente se multe a la compañía ya que no es primera vez que incurre en este tipo de errores dudosos, ya que me bloquean el celular por haberme cambiado otra compañía...Atte.Flor Eliana Lira BrionesRut: 10.060.xxx-xN° celular 995375537