- Maipú, Chile
- 20, Enero 2020
- Número: 641734
En sucursal estado me hacerco a cambiar mi celular le digo al vendedor que necesito uno con 2 sim me dice hay uno y me pasa un Xiaomi con un pago de 12 meses de 15000 más el plan de 20000 todo ok llegó a casa a instalar los chip no me funcionaban los 2 lo pruebo de todas las maneras que había no funcionaba. Los dos día sábado voy a sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro Maipú y la simpática que me atiende me dice que reclamos.cl/empresa/claro">Claro no vende celulares para 2 sim le cuento que me confíe de lo que me dijo el vendedor y ella me dice que dónde tengo un comprobante a lo cual le respondo que no hay ningún papel ya que todo se hace con la huella le digo que quiero poner fin al contrato y la simpática me dice que no hay problema que tengo que pagar el costo del aparato y listo y no hay otra forma le digo entonces que quiero eliminar el plan de minutos y me dice que no puedo por qué el plan está sujeto al plan del teléfonoA lo cual no se que hacer para terminar este contrato
Autor: S.S.