Claro Chile
21 Enero, 2020 - 10:05
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
23 Enero, 2020 - 08:02
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 20, Enero 2020
  • Número: 641734

Claro

Fui engañado

SEÑORES claro

PRESENTE


En sucursal estado me hacerco a cambiar mi celular le digo al vendedor que necesito uno con 2 sim me dice hay uno y me pasa un Xiaomi con un pago de 12 meses de 15000 más el plan de 20000 todo ok llegó a casa a instalar los chip no me funcionaban los 2 lo pruebo de todas las maneras que había no funcionaba. Los dos día sábado voy a sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro Maipú y la simpática que me atiende me dice que reclamos.cl/empresa/claro">Claro no vende celulares para 2 sim le cuento que me confíe de lo que me dijo el vendedor y ella me dice que dónde tengo un comprobante a lo cual le respondo que no hay ningún papel ya que todo se hace con la huella le digo que quiero poner fin al contrato y la simpática me dice que no hay problema que tengo que pagar el costo del aparato y listo y no hay otra forma le digo entonces que quiero eliminar el plan de minutos y me dice que no puedo por qué el plan está sujeto al plan del teléfonoA lo cual no se que hacer para terminar este contrato
Autor: S.S.
Publicado el Lunes, Enero 20, 2020 - 17:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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