Claro Chile
25 Marzo, 2020 - 22:41
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
26 Marzo, 2020 - 12:12
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por uno de nuestros analistas.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Barnechea, Chile
  • 24, Marzo 2020
  • Número: 654396

Claro

Pésimo servicio móvil

SEÑORES Claro Chile

PRESENTE


Hace ya 2 semanas que la señal en el celular es pésima, en Internet tengo 0.30 mps de subida y de bajada una porquería prácticamente el 4G no funciona, no me sirve para cargar absolutamente nada, llame varias veces y no me dan ninguna solución, cambie la configuración del teléfono, cambie el chip y en última medida quedaron de llamarme para darme la información respecto a que pasaba con la señal (cosa que nunca pasó, nunca me llamaron) ahora yo llamo de vuelta en el horario establecido y se corta sola la llamada o es la pésima señal o me bloquearon porque no pueden hacer nada, nada que decir pésimo servicio el que entrega Claro Chile y no es la primera vez, obligado a cambiarme de compañía.Adjunto imagen de la velocidad del Internet que me entrega Claro Chile.
Autor: N.N.
Publicado el Martes, Marzo 24, 2020 - 18:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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