Pesimo servicio al cliente

Hola, he estado tratando de contactarme con claro para coordinar el cambio de mi router para el nuevo plan que contrate, al llamar me contestaron pero el numero que me dieron para coordinar era erroneo, intente contactarme de nuevo sin exito, enviando varias solicitudes para que me dieran el numero de nuevo, hice una solicitud con otro numero y ahi recien me contestaron, pero al presentarle mi problema me colgo, no puede ser que una empresa tan grande se preste para eso, porfavor mejoren las personas que tienen en su callcenter y porfavor denme una manera de contactarme para poder coordinar la instalacion del router porque no puedo dejar que sigan pasando los dias y me cobren un plan que no tengo.