Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

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Recepción Del Caso

30 Marzo, 2020 - 09:17
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
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Respuesta De Claro

30 Marzo, 2020 - 09:21
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
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Sin señal internet
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En Punta Arenas, Magallanes, Chile
Jueves 26, Marzo 2020
Número de Reclamo: 654853
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Claro Chile

PRESENTE

Buenas tardes mi reclamo se debe a que en estos momentos prácticamente no tengo internet hace más de 2 semanas ,mi hijo comienza sus clase online y quiero una respuesta ya q he intentado comunicarme con todas las plataformas q tienen y no tengo respuesta alguna pago $62000 por un trío hogar el cual me tiene muy molesta ya q el servicio es pésimoMi plan incluye 20 Mbps de los cuales con suerte tengo 2 Mbps podrán comprender mi molestia son buenos para cobrar pero para solucionar los problemas q mas les puedo decir espero una solución y respuesta para mi problema .y por último tengo un plan de celular 9990el cual me llamaron hace unos día para aumentar mi internet y otras cosas más por 1000 pesos más mi problema es q no he podido generar llamadas desde mi celular y por mi trabajo lo necesito habilitado no se cual será el motivo desde q me llamaron
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Autor: M.V.
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Publicado por: IP 181.75.0.248 el Jueves, Marzo 26, 2020 - 00:23. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
Evite
Movistar
Nota promedio: 2.4060
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 617 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Prefiera
Entel
Nota promedio: 2.7120

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