Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
23 Marzo, 2020 - 10:02
Claro Chile
24 Marzo, 2020 - 18:48
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Aún No Hay Respuesta
3 Abril, 2020 - 12:32
Si gue el pésimo servicio....aún espero se acerque un técnico a mi domicilio. Solo enviaron un correo comentando que se pondrian en contacto y nada. Aburrido de Claro...además de la pésima señal que viene y se va en mi departamento.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Bosque, Chile
- 20, Marzo 2020
- Número: 653378
El 29 de febrero de 2020 me acerqué al centro de atención del Mall Florida Center para cambio de plan de internet que tengo en mi departamento, al nuevo plan de internet 360 de 200 mg (nº de orden de trabajo 25040137). Me comentaron que en una semana se realizaría el cambio. Pasaron 2 semanas y no se acercaron al domicilio para el cambio, por lo cual llamé al teléfono 225838380 el día 13 de marzo, donde me dijeron que en un plazo de 24 horas se realizaría el cambio (nº de atención 33276723). Estamos a 20 de marzo y aún no se ha acercado ningún técnico a mi departamento. Hoy he llamado insistentemente y no hay respuesta. Espero una pronta solución a mi problema.
Autor: C.R.
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