Sms banco

Hace una semana aprox hice cambio de mi equipo en el cual descargue mis aplicaciones que uso cotidianamente, entre esas aplicaciones esta la del banco falabella y banco estado para activarlas me pide un codigo que llega por medio de sms y cuando lo hago no llega ningun sms siendo que otros sms si me llegan, probe colocando el chip en otro celular y tampoco me llegan los codigos de confirmación, intente cambiando el chip y no resulto fui a la compañia se hicieron 3 reportes y ninguna solucion mandaron correos con el supuesto area correspondiente y tampoco hubo solucion llame al banco y estan todos mis datos validados y correctamente ingresados, a parte de la mala atencion del call center de claro que solo cortan porque no tienen respuestas y mas encima su respuesta es ‘’cambiese de compañia entonces’’ despues hacen los cobros de igual manera, no niego la molestia por la nula respuesta y solucion ya que trabajo con mis cuentas del banco y con esto me perjudican Pcs: 954559226