Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
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Claro

Transacción fallida

Claro Chile

Recepción Del Caso

22 Octubre, 2020 - 11:14
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile

Respuesta De Claro

22 Octubre, 2020 - 11:14
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
claro
transacción fallida
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En Quintero, Valparaíso, Chile
Miércoles 21, Octubre 2020
Número de Reclamo: 731451
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES claro

PRESENTE

El 12 de octubre estaba realizando una compra con mi tarjeta de crédito falabella y al finalizar el proceso hubo un error en la página de claro y se cayó, por lo cual no se generó orden de compra, PERO SI EL CARGO A MI TARJETA, he llamado al 105 para que anulen el cobro y para variar no hacen nada, EXIJO LA ELIMINACIÓN DEL CARGO DE MI TARJETA FALABELLA



Objetivo: Obtener una solucion
Eliminación del cobro en mi tarjeta
Autor: P.C.
Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 186.78.27.191 el Miércoles, Octubre 21, 2020 - 08:47. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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