Corte de servisio

Mediante la presente hago uso de mi derecho a reclamo: La siguiente es, que por el atraso de un pago de un mes me cortan el servicio, y ahora me llega la factura de agosto y septiembre como si yo hubiese tenido el internet del mes de septiembre ya que todo septiembre no lo tuve porque me cortaron el servicio como es posible que se me cobre por un servicio que no lo ocupe, para mi es un descaro cobrar por un servicio que que me cortaron, así como ustedes cuando el internet se va o la señal es deficiente uno hace su reclamo y queda en lo nada. espero que me den una rebaja por lo menos ya que en esta pandemia muchos hemos quedado sin fuente de trabajo.