Claro Chile
4 Septiembre, 2020 - 13:23
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo

Atte,

Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:

🙁 Aún No Me Contactan

9 Septiembre, 2020 - 20:51
Aún espero algún correo para que me solucionen el problema, [email protected] ese es mi correo de contacto o mi numero 968249871. Espero respuesta lo antes posible.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerro Navia, Chile
  • 02, Septiembre 2020
  • Número: 712903

Claro

Fraude

SEÑORES Claro

PRESENTE


llevo 2 semanas esperando a que den de baja un numero que esta registrado con mis datos personales en claro, por culpa de esa usurpación de identidad, no eh logrado portarme a claro, y eso que llevo 2 meses en tramites y aún no cancelan y eliminan mi cuenta de claro, espero solución a la brevedad.
Objetivo: Obtener una solucion que dieran de baja el numero y mi cuenta para poder portarme desde cero.
Autor: B.C.
Publicado el Miércoles, Septiembre 2, 2020 - 17:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Devolución Del Dinero Equivalente A Los Cobros Retroactivos De La Suscripción. Dinero fue devuelto en forma de créditos por lo que la cuenta se pagó en su totalidad.
Estoy satisfecho con la solución.

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Resuelto Cierre Reclamo. Informo que Claro realizó el ajuste correspondiente, dejando un saldo a favor de $29.700 en mi cuenta, por concepto de los cobros del servicio que nunca contraté.

Por lo anterior, manifiesto mi conformidad con la solución entregada y agradezco la gestión realizada.

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No Resuelto Sin Resolver. A pesar de estar la antena a 150 metros, sigue pésima la señal sin poder navegar

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Resuelto Resuelto. Quedo resuelto el reclamo

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🙂 Claro

Resuelto Resuelto. Claro adsedio a reembolsar lo que cobro de mas