Claro Chile
5 Mayo, 2021 - 17:54
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
5 Mayo, 2021 - 17:55
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Me Cambiare De Compañia

7 Mayo, 2021 - 14:51
Luego de innumerables llamados por mi parte y informarles de realizar la portabilidad a otra compañía por la.incompetencia y mala fé en el.actuar del cobro , hicieron lo.que correspondía desde un principio....y luego de hacer la solicitud de.portabilidad me llaman para ofrecer descuentos ...en la linea ...siempre mal una vez que es inevitable reaccionan ....me cambie a Entel ...a ver como me va
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 22, Abril 2021
  • Número: 789225

Claro

Cobro execibo

SEÑORES claro chile

PRESENTE


claro telefonía móvil tengo un plan con 2 números por lo cual pago mensualmente $ 25.575, este mes llego una boleta por $ 37.177 , luego de realizar varios llamados y esperar mas de una hora para conectarme me dijeron que sería solucionado a través del 105 , según reclamo N°183947583 , para mi sorpresa ahora en la página de pago aparece una deuda de $ 28.922 , realmente impresentable como se aprovechan de sus clientes , exijo pagar lo que contrate y no un monto que unilateralmente suben con total descaro y que a pesar del tiempo que hacen perder siguen insistiendo en aumentar el valor sin ninguna justificación, de no solucionar esto a mas tardar en 24 hrs perderán no un cliente sino 4 ya que mi numero el de mi esposa y el internet hogar los cambiare a otra compañía
Objetivo: Que se corrijan estas fallas cobro justo como mensualmente debe ser, y alguna compensación por el mal rato y tiempo perdido
Autor: A.G.
Publicado el Jueves, Abril 22, 2021 - 23:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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