Claro Chile
26 Abril, 2021 - 22:00
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
26 Abril, 2021 - 22:02
Estimado cliente: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

4 Mayo, 2021 - 17:14
Agradecido por l disponibilidad y satisfactoria atención de parte de ustedes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 20, Abril 2021
  • Número: 788156

Claro

Cobros indebidos

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Estimados.Encuentro que es una burla de que uno como cliente mande un correo indicando que da de baja en el mes de enero el servicio de claro hogar y está empresa me siga cobrando como si ocupara el 100% todo los meses. Obviamente lo que no he pagado por qué hablé con una persona de claro quien me pidió disculpas por lo sucedido y esta empresa CLARO CHILE siga cobrándome descaradamente, amenazante y ostigante de llamar a mi familia que yo me comuniqué con ustedes. De verdad encuentro que es una empresa tan grande y con tan poca seriedad para atender a sus cliente. Les comunico desde enero que estoy con fibra óptica de ENTEL ya que me ofrecieron un mejor servicio y prestaciones. Nota: si me quieren contactar este es mi número +56 9 6681 7138 Ha y les comento desde ya que si siguen ostigando a mi hermana con llamados reiterados los demandaré y me daré el tiempo de publicar todo lo que ustedes hacen. Atentamente. Jonathan Carvacho.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que dejen de molestar si la última cuenta que fue de enero la pague y no le debo nada a nadie.
Autor: J.C.
Publicado el Martes, Abril 20, 2021 - 13:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Claro - Garantia

No Resuelto No Resultó. El equipó desde que fue llevado tenia 10 días para ser devuelto y hasta la fecha aún sigue en servicio técnico y tengo que seguir pagando por un celular que no tengo y que la compañía se niega a cambiar, yo he ido a la tienda en múltiples ocasiones, incluso hablé con el encargado de local y se niegan a cambiar el equipo o devolver el dinero.

🙂 Claro

Resuelto Resuelto. Claro adsedio a reembolsar lo que cobro de mas