Claro Chile
6 Mayo, 2021 - 17:41
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
6 Mayo, 2021 - 18:40
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 29, Abril 2021
  • Número: 791529

Claro

Error ejecutiva

SEÑORES claro

PRESENTE


Hola una solución yo saque plan con equipo me. Eliminaron el numero y despues fui a la sucursal a recuperar mi numero y la ejecutiva me dijo que las cuotas de el equipo lo tenia que pagar en cuotas igual y ahora me llego la boleta cobrando el equipo completo y siendo que llevaba 6 cuotas pagadas y en la boleta empecé pagar de nuevo en febrero 1de 12 entonces yhice el reclamo nada aun y loahora la boleta me sale 223000 a pagar siendo que el equipo ya lleva 197890 ya pagado realmente no entiendo
Objetivo: Obtener una solucion Necesito pagar el celular en cuotas ya que de donde voy a sacar tanta plata para pagar tanto si con la siguiente del país ninguna criterio llamo call centre ninguna respuesta la necesito antes de que me blouquen el celular pagar en cuotas si mi numero esta con plan pero no lo asociaron con equipo
Autor: V.L.
Publicado el Jueves, Abril 29, 2021 - 21:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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