Claro Chile
13 Agosto, 2021 - 17:25
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
13 Agosto, 2021 - 17:26
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Sin Solución
14 Agosto, 2021 - 11:15
La unica solocion que dieron fue entregar mi equipo y volver a pagar 400 mil aprox o pagar 30 mil mas desde la cuota 13 a la 18, nunca mas con claro, sin verguerzas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talca, Chile
- 12, Agosto 2021
- Número: 833565
Buen dia, ya cumpliendose el plazo de 12 meses para revonar equipo con claro up, me acerqué con el ejecutivo de la sucursal de talca el cual me señala que debo entregar mi actual equipo para volver a pagar el pie inicial por el siguiente equipo (400.000 aprox), siendo que al momento de la contratación me dijeron que solo debia entregar mi equipo cumpliendose los 12 meses para llevar el nuevo...espero una pronta respuesta antes de dirigirme al sernac
Objetivo:
Obtener una solucion
Renovación de equipo considerando mi equipo antiguo para cubrir el pie, el cual se encuentra impecable sin detalle alguno
Autor: P.D.
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