Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
27 Agosto, 2021 - 13:05
Claro Chile
27 Agosto, 2021 - 13:06
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
12 Septiembre, 2021 - 10:34
Tener cuidado con el tipo de personas que contratas para ofrecer su servicio , son personas sin valores y con cero compromiso a la empresa , lo que daña el prestigio de esta y la confianza de sus clientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Recoleta, Chile
- 26, Agosto 2021
- Número: 837814
El dia 01 de J. 2021 se firmo contrato con empresa Claro para adquirir un plan telefónico , donde el vendedor Nicolo A. Rocco V. Ofreció el plan con minutos ilimitados por un valor de $ 7.000.- mensual , lo cual al momento de cancelar dicho plan el monto fue de $ 12.000 valor que no corresponde al contrato firmado con Claro, y nadie se hace responsable de esta *****a que se realiza con ningún profesionalismo y poca ética al cliente , tratándose de una persona de la tercera edad. necesito una solución inmediata por esta falta de seriedad y despido de dicho vendedor por su falta de compromiso y ética hacia el cliente y además el cumplimiento del contrato que se firmo con la empresa Claro por el valor del plan de $ 7.000.-
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se respete el valor del plan ofrecido de $ 7.000.-
Autor: C.G.
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