SEÑORES CLAROPRESENTEEl día 20 de mayo de 2020 realicé el pago mensual de mi plan, por un monto de $31.066, mediante la sucursal virtual.Luego de pagar, me llegó el correo del banco. sin embargo, me sigue apareciendo la deuda en las plataformas de Claro.Al día de hoy, ya me cortaron la telefonía, teniendo acceso solo a llamadas de emergencia. aún no obtengo ninguna respuesta, habiendo llamado a atención al cliente, enviado correo a
[email protected], según indicación de ellos y habiendo presentado un reclamo en plataforma Claro.
Autor: C.R.