Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
30 Diciembre, 2021 - 15:05
Claro Chile
30 Diciembre, 2021 - 15:15
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:
🙁 No Resuelto
12 Enero, 2022 - 10:20
Si bien Claro Chile me envió un mail señalando que el servicio roaming se encontraba activado y operativo, no es cierto, nunca se me activó, tuve que adquirir un chip prepago en Claro Colombia con un nuevo número y con el he estado operando. Yo aún estoy fuera del país, y el chip con el número de chile sigue sin roaming.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 28, Diciembre 2021
- Número: 867364
Llevo una semana en el extranjero pidiendo la activación de roaming y no me han activado el servicio dejándome sin opción de comunicación, sin posibilidad de contactarme con el trabajo y sin opción de poder autorizar transferencias bancarias por el teléfono móvil. Claro me ha indicado varios números y nadie me ha solucionado el problema, y sigo incomunicado sin mi servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
La activación del servicio o indemnización
Autor: D.B.
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