Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
31 Diciembre, 2021 - 13:57
Claro Chile
31 Diciembre, 2021 - 13:58
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 29, Diciembre 2021
- Número: 867428
holabuenos días tengo meses inhabilitado móvil Samsun A50 que regale en el 2019 en navidas por no pago de deuda, lo cual ese aparato termine de pagarlo el 21 de enero del 2021, en mall express Maipú a las 13. horas 17.minutos 15 segundos . por un monto de $23.400 saldo que me cobraron para adquirir otro teléfono que necesitaba en la misma compañía.... que es el redmi09 el cual actualmente lo tengo habilitado ,,, la compañía me finalizo el numero por deuda ..pero yo se que si te inhabilitan un teléfono que sea el que estoy ocupando y no uno que ya fue pagado y es totalmente mío e llamado en reiterada veces y no tengo solución e ido presenciar y tampoco ,e dan solución que puedo hacerla cia me dio un detalel del paog de que se iso por el Samsun A50 interacción I180660622 el 21 de enero 2021, la persona que meatendio fue maria rodrigue que me dio la informacion telefonicamente ,, lo otro envie correo a supervisora de bloqueso para que l ohabilitaran la sra Maria veronica MArtines y tampoco e tenido respuesta que puedo hacer par este reclamo si me pueden ayudar gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
que me habiliten el telefono y una compensacion ya que al persona que le tregale telefono trabaja con el
Autor: M.M.
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