Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
17 Febrero, 2021 - 12:50
Claro Chile
18 Febrero, 2021 - 09:35
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curicó, Chile
- 16, Febrero 2021
- Número: 768405
Desde ayer 15.02.2021 hemos ingresado 4 reclamos pidiendo nos reparen el servicio de internet y televisión contratado.EL MOTIVO: UN CAMIÓN CORTÓ EL CABLE DE CONEXIÓN DESDE EL POSTE A LA CASA.LA urgencia: Se trata de una oficina de contabilidad que se encuentra en los días de mayor trabajo en cuanto a pago de impuestos y declaraciones. El retraso en este trámite genera multas que no podemos asumir y que no se alcanzarían a pagar con un simple descuento de $6.000.- por 6 meses.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
QUE ME CAMBIEN EL CABLE DAÑADO Y NOS REPONGAN EL SERVICIO EN EL PLAZO INDICADO EN EL PRIMER RECLAMO "NO MÁS DE SEIS HORAS".
Y QUE LOS EJECUTIVOS DEL CAL CENTER, ESCUCHEN E INGRESEN BIEN LOS RECLAMOS, QUE EN NUESTRO CASO FUE POR UN PROBLEMA PARTICULAR ( DE NUESTRO DOMICILIO).
Autor: D.N.
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