Claro Chile
8 Febrero, 2021 - 19:51
Estimado(a) Cliente:

Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.

Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
8 Febrero, 2021 - 19:52
Estimado(a) cliente;

Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.

Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 04, Febrero 2021
  • Número: 765098

Claro

Horrible

SEÑORES claro

PRESENTE


horrible, dejen de reducir la velocidad con sus paquetes ilimitados, ya que sólo uso 10 gb y me reducen la velocidad a 200 kbps, una vergüenza y cuando uno llama para reclamar, atiende una señora o un señor que son inmigrantes (se nota por sus voces) y parece que tienen un diálogo ya escrito, repiten lo mismo siempre, en fin antes de usar los 10 gb me dan unos 40 a 50 megas de velocidad pero con su maldita regla de reducción de velocidad la reducen al máximo, y aunque lo cambie a 3g, 4g o lte+ sigue igual, en fin, quiten esa maldita regla o me voy a entel ya que ellos ofrecen mejor servicio. claro es nefasto.
Objetivo: Obtener una solucion QUE SAQUEN ESA NEFASTA REGLA
Autor: N.N.
Publicado el Jueves, Febrero 4, 2021 - 01:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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