Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
2 Febrero, 2021 - 10:47
Claro Chile
2 Febrero, 2021 - 11:01
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Ninguno
2 Febrero, 2021 - 23:54
Lamentablemente siguen sin darme solucion me indican que no esta bloqueado el equipo y me sale a cada rato el mismo mensaje
Que el equipo movil esta inhabilitado por mantener cuotas pendiente de pago.siendo como ya mencione no debo ninguna cuota del equipo.
Imei 869325036387356
Que el equipo movil esta inhabilitado por mantener cuotas pendiente de pago.siendo como ya mencione no debo ninguna cuota del equipo.
Imei 869325036387356
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Iquique, Chile
- 29, Enero 2021
- Número: 763151
Tengo una deuda de un plan que contrate en marzo 2019 que iba con un equipo de telefono el cual pague hasta la ultima cuota del telefono empeze con el equipo en marzo 2019 y termine de pagar en marzo 2020 el problema es que el año pasado en julio 2020 quede sin trabajo y no pude seguir pagando el plan que tenia contratado resulta que hace un par de meses me bloquearon el equipo siendo que pague hasta la ultima cuota por lo tanto no debo nada del equipo solo el plan he llamado queda en espera mande correo y aun sin respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me desbloqueen el equipo ya que el telefono no tiene deuda para poder ocuparlo
Autor: J.L.
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