Claro Chile
27 Enero, 2021 - 11:58
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
27 Enero, 2021 - 11:58
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

Solucionado

8 Febrero, 2021 - 11:34
Luego del plazo se solucionó el problema expuesto, ojalá no sea necesario llegar a estas instancias para solucionarlos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 25, Enero 2021
  • Número: 761439

Claro

Bloqueo de equipo

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Producto de una deuda, equipo fue bloqueado, la deuda se canceló y equipo sigue bloqueado y sin solución. Se llama a call center y no contestan o plataforma no funciona, esta situación ya lleva más de 1 semana.
Objetivo: Obtener una solucion Espero el desbloqueo del equipo
Autor: N.P.
Publicado el Lunes, Enero 25, 2021 - 11:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Saludos cordiales

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Resuelto Solucionado. En muy poco tiempo solucionado satisfactoriamente!

Claro - Cobros

Resuelto Satisfactorio. Respuesta rápida con solución al problema ocasionado.

Muy Bien
Claro Chile.

Claro - Cobros indebidos

Resuelto Positivo. Se agradece la comprensión y el tiempo de respuesta ,caso solucionado.continuare con claro .