Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
1 Febrero, 2021 - 13:28
Claro Chile
1 Febrero, 2021 - 13:28
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Me Cambiaron El Decodificador Pero Hoy Falló Otra Vez
16 Febrero, 2021 - 13:51
Necesito con urgencia que me solucionen el problema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Estación Central, Chile
- 30, Enero 2021
- Número: 763489
Mi servicio de cable no funciona en un decodificador y se han negado a cambiarlo en ocasiones anteriores. Reclamé el jueves 28 y ya estamos a sábado. Tuve el mismo problema el 10 de enero y también me hicieron esperar días por una solución. Ya son 72 horas sin servicio y sin solución. No me han dado nunca un descuento en la boleta por los días sin servicio y ahora demoran cada vez más en resolver los problemas, además de negar el cambio de decodificador.Ya son dos veces en un mes con fallas de servicio. Espero que esta vez me ofrezcan descuentos por los días sin servicio y también que me cambien el decodificador.
Objetivo:
Obtener una solucion
Descuento por los días sin servicio en mi boleta y cambio de decodificador sin costo.
Autor: O.F.
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