Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
25 Enero, 2021 - 21:07
Claro Chile
25 Enero, 2021 - 21:07
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Aun Ninguno
29 Enero, 2021 - 17:57
Me enviaron un correo el martes indicando que dirigirán mi reclamo al departamento correspondiente para que me ayuden con e desbloqueo y aun nadie me responde.
Pésimo servicio al cliente.
Pésimo servicio al cliente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curicó, Chile
- 21, Enero 2021
- Número: 760180
Hola. Tengo un equipo Huwaei modelo p20 lite y al momento de ocupar celular con un chip de otro país me arroja un mensaje sim not valid, osea esta BLOQUEADO. Me contacte con claro para solucionar el problema y me comentan que sus equipos se encuentran liberados nacionalmente y no tienen como mas ayudarme.Intente desbloquearlo a través de un portal buscando por la web (http://registrate.clarochile.cl/SimLockWEB/) pero realmente no funciona. Llame a un ejecutivo de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me dijeron que me acerca en a un sucursal donde no tuve respuestas claras.Remitiré el caso a SUBETL y sernac ya que ustedes no me han podido dar una pronta solución a mi caso de Desbloqueo internacional y necesito utilizar mi equipo en el extranjero. !!
Objetivo:
Obtener una solucion
que me desbloqueen el celular
Autor: P.D.
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