Claro Chile
4 Febrero, 2021 - 10:54
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
4 Febrero, 2021 - 10:58
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Hay Resultados Buenos
12 Febrero, 2021 - 14:10
La simcard por fin llegó a mis manos sin embargo no puedo hacer uso de ela porque aún no autorizan la portabilidad, me comunico con Claro a través de la línea 800171171pero el resultado es horrible, la ejecutiva con la cual hable no sabia que responder y me tuvo esperando en línea más de 20 min y finalmente me colgó sin dar respuesta a mi problema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 29, Enero 2021
- Número: 763075
Quize cambiarme de compañía con un plan, lo necesitaba de manera urgente asi que lo solicite por vía online, y mi reclamo es por el medio de transporte que ellos utilizan para realizar dicha entrega, el primer día dijeron que no había gente en el domicilio cuando claramente me encontré todo el día esperando que llegase el pedido, luego me fijaron nuevo dia de entrega y que paso? La página estaba caída y no me podían hacer entrega de la simcard, teniendo que esperar otro día. esperan que uno tenga la disposición para ellos pero tienen 0 empatía con el cliente y con que uno no puede estar esperando el pedido siempre y que ellos quieran.
Objetivo:
Obtener una solucion
Para mi la solución sería que mejoren el medio de transporte y que este sea confiable y verídico, ya que dicen que no hay gente en los domicilios pero nunca van a ellos.
Autor: Y.L.
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