- Concepción, Chile
- 29, Enero 2021
- Número: 763075
Quize cambiarme de compañía con un plan, lo necesitaba de manera urgente asi que lo solicite por vía online, y mi reclamo es por el medio de transporte que ellos utilizan para realizar dicha entrega, el primer día dijeron que no había gente en el domicilio cuando claramente me encontré todo el día esperando que llegase el pedido, luego me fijaron nuevo dia de entrega y que paso? La página estaba caída y no me podían hacer entrega de la simcard, teniendo que esperar otro día. esperan que uno tenga la disposición para ellos pero tienen 0 empatía con el cliente y con que uno no puede estar esperando el pedido siempre y que ellos quieran.
Objetivo:
Obtener una solucion
Para mi la solución sería que mejoren el medio de transporte y que este sea confiable y verídico, ya que dicen que no hay gente en los domicilios pero nunca van a ellos.
Autor: Y.L.