Servicio bloqueado

Una vergüenza que la empresa claro me quiera cobrar 103.000 de Roaming cuando hace 10 días que estoy en el exterior y encima me bloquean el servicio por sobre consumo, desde cuando primera vez que hacen esto me dejan incomunicada y me exigen que alguien pague esa suma ilógica que no lo haré para activar el servicio hasta que vuelva a Chile, urgente exijo una solución a mi problema ya que me encuentro en el exterior incomunicada y sin solución o tendré que realizar reclamo en el sernac por el abuso que me cobran y encima me dejan sin servicio.