Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
9 Julio, 2021 - 17:43
Claro Chile
9 Julio, 2021 - 17:43
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Se Me Debe El Reembolso De 2 Meses De Cobros Indebidos
21 Julio, 2021 - 14:12
Cobro Plan fono 976640416
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 07, Julio 2021
- Número: 821364
Desde hace dos meses estoy tratando de terminar el plan asociado al número +56976640416.Me llama una ejecutiva que me hace preguntas y las respuestas que tienen ellos son incorrectas ( me preguntan sobre mis cuentas corrientes). La ejecutiva se compromete a mandarme la documentación a mi email, lo que nunca pasa. Aburrido del pésimo servicio, decido terminar todos mis productos, ante lo que rechazan mi solicitud ya que según ellos me han llamado reiteradas veces y no contesto. Tengo llamadas de números que no puedo llamar de vuelta. Llaman y se quedan escuchando sin decir palabra. Deben ser los "excelentes" call center de Claro.Al final la empresa me tiene secuestrado sin poder renunciar a su pésimo e ineficiente mal servicio. Son unos sinvergüenzas!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me terminen mis planes y me descuenten los dos meses del plan del +56976640416, que no se ocupa hace meses y nunca me dejaron renunciarlo.
Autor: I.H.
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